همانطور که قبلا هم گفتیم ، هر جا بتوانید مشکلی را حل کنید ، سبب ایجاد اعتماد خواهد شد و این اعتماد باعث رشد کسب و کار شما و افزایش تعداد مراجعین شما می شود. بدون شک یکی از راه های ساختن این اعتماد ، راه اندازی بخش پرسش و پاسخ در سایت پزشک است ، اگر امکانی فراهم شود تا کاربران ، سوالات خود را بپرسند و پزشک به این سوالات پاسخ دهد ، علاوه بر اینکه باعث ایجاد این اعتماد می شود ، باعث می شود تعداد بازدید کنندگان سایت شما نیز افزایش پیدا کند.
امکان پرسش و پاسخ بدین صورت عمل می کند که کاربران پس از ورود به سایت شما و انتخاب دسته بندی ، پرسش خود را مطرح می کنند ، این پرسش ها در پنل مدیریت لیست می شوند و شما با انتخاب آنها می توانید نسبت به ثبت پاسخ اقدام کنید ، همزمان با ثبت پاسخ ، لینک سوال و پاسخ مطرح شده ، به ایمیل یا شماره موبایل کاربر ارسال می شود و خود کاربر و سایر بازدید کنندگان سایت ، میتوانند پاسخ ثبت شده پزشک را مشاهده کنند.