یکی از بخش های جذابی که پس از راه اندازی سایت پزشکی و فعالسازی سیستم مدیریت نوبت ها در سایت شما ایجاد می شود ، ارسال پیامک های خودکار است ، در ادامه به صورت کامل توضیح می دهیم که چه پیامک هایی و چه زمان هایی توسط سیستم بصورت خودکار ارسال می شوند:
- اولین نوع پیامک ها ، پیام های رزرو نوبت هستند ، بلافاصله پس از رزرو نوبت توسط مراجعه کننده یا منشی ، پیامکی حاوی تاریخ و ساعت دقیق نوبت ، آدرس ، لوکیشن و شماره تلفن مطب برای مراجعه کننده ارسال می شود.
- پیامک های یادآوری نوبت ، که در ابتدای هر روز ، برای کاربرانی که همان روز نوبت دارند ارسال می شود و مانع فراموشی حضور در مطب آنها می شود ، در برخی مطب ها ، امکان لغو نوبت نیز فراهم شده است که در صورتی که کاربر نمیتواند در مطب حاضر شود ، به سادگی نسبت به لغو نوبت خود اقدام کند و نوبت در لحظه آزاد شود ، بلافاصله پس از آزاد شدن نوبت ، پیامکی برای منشی ارسال می شود و منشی را نسبت به آزاد شدن نوبت آگاه می کند ، بدین ترتیب منشی میتواند نسبت به دادن آن نوبت به فرد دیگر اقدام کند.
- پیامک های همگانی لغو نوبت های روز ، در مواقعی که یک مسئله غیر منتظره رخ می دهد و پزشک امکان حاضر شدن در مطب را ندارد ، امکان لغو تمامی نوبت های روز توسط پزشک و منشی وجود دارد ، در این حالت ، سیستم بصورت اتوماتیک به تمامی نوبت های روز پیامک ارسال می کند که نوبت امروز لغو شده است و همچنین اطلاع رسانی می کند که پس از تخصیص نوبت جدید ، پیامک جدید برای مراجعین ارسال می شود.
- پیامک های مدیریتی ، که هر شب برای پزشک و منشی ارسال می شوند و منشی و پزشک را از تعداد نوبت های روز بعد ، اولین و آخرین نوبت آگاه می کنند ، در شرایطی که فعالیت پزشک از ساعت 16 در مطب شروع می شود و اولین نوبت مربوط به ساعت 18 است ، مانع از انتظار بی مورد پزشک در مطب می شود و به اون اطلاع رسانی می شود.
ترکیب سیستم نوبت دهی و سیستم ارسال پیامک ، هم برای مراجعین و هم برای پزشک و منشی به شدت جذاب است و بسیاری از مشکلات مربوط به فرآیند نوبت دهی و حضور در مطب را حل می کند ، بازخوردی که تا کنون از پزشکان بابت این امکانات گرفته ایم عالی بوده اند و امیدواریم همچنان شاهد آسان تر شدن شرایط کاری برای پزشکان عزیز کشور باشیم.
info[at]doctorsite.info